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問：北郡物業集團會收取哪些所有者費用？
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問：從北縣房地產集團開始需要支付任何預付費用嗎？
答：無需使用現金就可以開始我們的任何計劃的流程...僅當我們找到可接受的房客，將他們搬入物業并收取租金時，我們才收取費用。您無需支付任何前期費用或啟動費用。唯一的例外是，如果業主要求我們管理家裝項目以使他們的房屋“出租”，或者您的物業在上市時間上有限，只能收取啟動費。
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問：如何收取租金，何時可以分配所有者資金？
答：北縣物業集團會根據預訂日期之前的時間分階段處理向出租人收取的租金。 50％的預訂將在預訂時收取，房租和所有費用的余額應在入住日期前30天支付。承租人的款項將存入北縣房地產集團經紀人信托帳戶。我們將自己支付費用，并在入住日期后一個月的一個月內將您的所有者付款分散給您。在我們每月會計周期結束后的每個月的10日，您將獲得有關與您的財產和房主支出相關的所有財務活動的月度報表。這些報告可通過NCPG網站上的所有者門戶隨時在線提供給您，因此您可以隨時了解最新情況。
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問：您要采取什么步驟來租用我的財產？
答：這是一個新的在線營銷工具和社交媒體來推廣房地產的時代。北郡物業集團通過我們獨有的方法利用所有方法
10點營銷計劃。這意味著我們可以通過在線租賃平臺（Airbnb，HomeAway / VRBO，TripAdvisor等），MLS，社交媒體，標牌（如果允許的話），公司網絡以及其他用于在物業日歷上填寫開放日期的操作來快速推銷您的物業。
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問：如何設置房地產價格？
答：在我們的計劃中使用“基本費率”，“渠道加價”和“付款”這兩個術語來描述您的租金率是如何設置的，以及您希望從每次預訂中獲得多少。在每個季節性時間段內，每個房東都應與各自房主商定基本房價。這些是北縣物業集團將用來計算“渠道標記”的費率，以標準化各種在線平臺上向公眾提供的價格。 “所有者支出”是所有者從每次預訂中獲得的金額，計算方法是基本費率減去北縣物業集團的傭金，價格調整和財產支出。
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問：什么是收益管理，它如何運作？
答：北縣物業集團為我們的所有業主提供了一個稱為Beyond 價錢的收益管理工具，該工具包括在我們的財產管理服務中。與推動酒店和航空公司定價的工具類似，Beyond 價錢基于動態算法來設置和管理參與房價，該算法可跟蹤一年中每個夜晚的供求情況，以及特定于房屋的可比較市場因素：特殊事件，季節，星期幾等。作為房主，這意味著您的房價對于確定的租金可能會有所波動。給定跨度的費率可能會根據支持定價工具的算法每天變化。請注意，我們將在此系統中為每個房屋設置保守的最低定價規則，因此您不會看到價格大大低于我們所同意的價格。實際上，該工具的價格有時會比我們預期的要高，尤其是在假期和當地需求旺盛的時段。我們會在對此收益管理工具進行全面分析之后，啟動您的出租房屋，并且我們將始終專注于Beyond 價錢引擎，以便根據每個房屋的規格對其進行編程。
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問：我的物業如何處理亞麻，毛巾和用品？
答：為了滿足當天出發/到達的要求，遵守臭蟲法律并規范我們的清潔轉身流程，北郡財產集團免費為您的財產提供酒店品質的床單，毛巾和用品。為此，我們在租車者每次預訂時要支付的租金中加上少量的附加費/交易費。使用亞麻布，毛巾和耗材可為您節省大量成本，因為亞麻/毛巾在典型的出租物業中的平均使用壽命約為6個月至一年。
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問：我們是否簽訂了長期物業管理合同？
答：您沒有長期承諾。我們以服務為導向，相信您會對我們的表現感到滿意。這是我們的滿意保證。如果出于任何原因您不滿意，您可以在第一個月后的30天之內隨時終止我們的服務。為了確保一次只有一名物業經理來處理財產，但是，根據合同，我們的協議具有排他性。此外，由于我們可能已經在您的物業預訂中收集并存放了租賃資金，因此，我們必須兌現并繼續處理我們在終止日期之前預定在您的物業停留的任何保留，并繼續進行處理由我們管理，管理和完成，就好像僅針對這些保留的協議仍然完全有效。北縣財產集團保留將擁有者協議和租賃協議轉讓給另一個人或實體的權利，然后另一個人或實體將承擔該協議的所有義務和責任。
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問：北縣物業集團是否可以幫助我進行改善/修理，以使我的財產“準備就緒”？
答：是的，除了我們作為CA房地產經紀人的許可外，我們還是我們自己的維護公司“ 保養Sync”的許可總承包商。我們為幾乎所有使您的房屋準備出租的項目提供了經過批準的廣泛的分包商和供應商清單。上市前可能需要進行的常見改進和維修的例子是畫家，電工，水管工，園丁，雜工，地毯/地板等。在這種情況下，我們正在努力完成這些項目，然后才能支付給正在進行的任何項目物業管理占租金的百分比。我們為房屋做準備的項目管理費是我們為使房屋“出租就緒”而進行的提前改善/修理的20％保證金。當然，如果您選擇自己處理改進/維修項目或雇用自己的人來完成工作，則沒有問題。
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問：北縣房地產集團是否為其客戶提供任何擔保？
A：是的！我們提供了一些保證，以使我們保持警惕，并向您保證我們一直在努力取悅。
- 滿意保證： 如果您確定對我們的物業管理服務不滿意，可以在30天通知后終止我們的協議。
- 履約擔保： 除非我們進行預訂，收取款項并在您的財產中放置房客，否則我們不會獲得付款。唯一的例外是“租金準備就緒”費用。
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問：如果我拖欠抵押貸款，可以租用我的財產嗎？
答：不能。北郡財產集團要求所有財產所有人提供抵押，保證其抵押，稅款，保險和任何HOA會費均為最新且未違約。同樣，我們要求確保財產不處于喪失抵押品贖回權的狀態或處于未決的喪失抵押品贖回權的行為。
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問：您如何篩選潛在的租戶？
答：我們的房客篩選過程非常徹底和勤奮。每個有興趣的房客都必須提供政府簽發的帶照片的身份證件，簽署我們的租賃協議，并全額預付款，然后才能使用該物業。對于長期出租，我們可能需要出租申請和信用審查。我們還會在Airbnb和VRBO等預訂網站上查看他們以前的評論。
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問：誰持有租戶的保證金和預付租金？
答：根據加利福尼亞州房地產部（DRE）的規定，北縣物業集團在我們的經紀人信托帳戶中保留保證金和預付租金以確保安全。通過保留存款，它使會計和所有者分配過程更快，更容易。當需要調和任何必要的清潔費，維修費以及隨后的保證金處置時，這也使租房者離開過程變得更加容易。
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問：什么是北縣房地產集團的寵物政策？
答：通常，我們帶家具的出租物業禁止攜帶任何寵物。但是，在某些情況下，所有者希望他們的財產成為“寵物友好型”，并歡迎有一定限制的寵物。如果允許在出租屋中放行，則所有寵物都將接受單獨的寵物檢查，這要求準租房者提供寵物的照片，品種名稱，體重，獸醫和疫苗信息，寵物的年齡以及其他信息我們與PetScreening.com的合作伙伴的要求。各種犬種（例如斗牛犬）可能會導致立即被拒絕。
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問：北郡物業集團如何管理我安裝的安全系統？
答：安全系統對于為您的財產提供安全非常有用，尤其是在空缺時間較長的時候。北郡物業集團將從房主那里收集有關如何操作安全系統的詳細說明，并包括有關房客/租戶的信息。房主必須在租賃期和租戶入住之前拆除或禁用所有可能包含在房屋安全設施中的攝像機系統。如果將這些設備留在家中可使用，則會對您（作為所有者）以及我們（作為您的物業經理）提出嚴重的隱私權和法律問題。其中包括“ Nest”和“ Ring”之類的智能門鈴系統，因為這無需您的房客/房客同意即可監視物業。聽力設備或智能家居產品（例如Google Assistant或Amazon Echo / Alexa）也是如此。北郡財產集團不對任何未公開使用監視設備的行為負責。
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問：租戶的保證金可以收取什么費用？
答：除了提供保證金外，所有短期/季節性租賃客人都必須購買損壞保護保險。如果您的財產受到損壞，我們的第一項措施是向保險公司索賠更換，修理或清潔的費用。租戶將保留相同的估計金額’的保證金，直到支付保險索賠為止。請注意，加利福尼亞州法律明確允許我們將保證金用于四個目的：
- 未付租金；
- 用于在租戶搬出時清潔出租單元，但僅使其與租戶首次搬入時一樣干凈；
- 修理由承租人或承租人造成的除正常損耗之外的損壞's guests; and
- 如果租賃或租賃協議允許，則為恢復或更換家具，陳設品或其他個人財產（包括鑰匙）所產生的費用（正常磨損除外）。
我們只能從保證金中扣留為此目的合理必要的金額。該保證金不能用于修復租戶入住之前該物業上存在的缺陷，也不能用于租賃期間或以前的租賃期間正常磨損造成的情況，也不能用于清潔與租戶搬進來。任何易碎，貴重，貴重或無法輕易更換的物品應在初始租賃期之前從財產中移走。這些物品可能包括家庭傳家寶，昂貴的藝術品，雕塑，珍貴的個人物品，任何可能具有情感價值的物品等。盡管這種物品很少見，但始終有損壞您個人物品的風險，如果我們無法確定費用，被扣除上述損壞的租房保證金后，我們將無法維修或更換該物品。
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問：租用我的財產時，誰負責水電費？
答：短期租賃物業的所有者可能會產生一些公用事業費用，這些費用可分為兩類。
- 統一費公用事業費用可能包括：
- 有線/娛樂服務
- 無線上網
- HOA費用
- 垃圾
- 園藝服務
- 浮動利率公用事業費用可能包括：
供水可以是固定費率，也可以是可變費率，具體取決于特定HOA所涵蓋的范圍。固定費率的公用事業費用始終由業主負責，并計入租金。租期少于30天的公用事業費用也是如此。在某些情況下，當租期超過30天時，可以采取其他措施來保護所有者免受過多的水電費影響。這是配備空調，泳池或水療中心等設施的家庭的普遍考慮。在這種情況下，北縣物業集團可以與物業所有者協作，確定歷史和季節性公用事業成本，從而確定哪些公用事業過度使用。“utilities cap.”如果您的租戶使用的公用事業超出了公用事業上限，則可以使用保證金中的扣除額來支付差額。業主必須了解，但是，如果要向租房者收取費用，則有責任迅速發送租用日期的公用事業使用證據（賬單或在線對帳單）。租戶撤離您的財產后，我們將有非常有限的時間（有時少至14天）來處理押金扣除并向他們提供押金退款。
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問：誰來處理房客的互動，通知，維修和保養？
答：北縣物業集團負責預訂/預定，收取押金和租金，與客人保持所有聯系并安排所有維修和保養等。每家酒店均配備有我們的“歡迎指南”，其中提供了與我們聯系的說明在緊急情況下或在住宿期間需要維修的情況下。必要時，維修費用會通過我們正常的每月會計報表轉給您（我們將少量的“準備金”以信托方式支付給我們，以支付小型維修和雜費）。由于我們也是總承包商，因此我們會利用附屬的維修公司“ 保養Sync”在每筆交易中帶來大量經過審查的分包商，以方便您進行財產的維修和保養。
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問：與物業管理有關的“維修限額”是什么？
答：如果超出維護限額（通常設置為$ 500），則北縣物業集團必須事先獲得批準。低于維護限制的任何小項目將根據我們的最佳判斷進行解決。唯一的例外是何時需要采取緊急行動來保護財產或房客的福祉？
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問：什么是“所有者準備金”，如何管理？
答：這是北郡財產集團在我們的經紀人信托帳戶中持有的財產所有人的款項（通常為500美元），作為應急資金，用于在整個過程中財產發生的任何維修，日常義務，維護問題和緊急情況。給定的月份。儲備金是在收到預訂的租金后提供資金的，當收到租金以抵消上個月的費用項目時，每月補充一次。如果費用超過$ 500的儲備金，或者北縣物業集團需要資金來進行維修，而這些費用要在房屋出租之前完成，則將要求所有者支付押金。
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問：我應該為自己的財產購買什么保險？
答：我們建議所有財產所有者與保險代理人協商，以確保他們為短期或季節性住宿提供的附帶家具的租金擁有足夠的保險。這種類型的保險與普通房主的保單完全不同，而且非常重要的是，您的經紀人必須清楚了解您在財產方面的工作。我們需要最新的保險證明才能在我們的辦公室中記錄正確的保單類型，并將北縣房地產集團指定為額外被保險人（這是保險公司的標準程序，不向財產所有人收取額外費用）。
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問：租用我的財產對稅收有何影響？
答：我們建議所有財產所有人就其年度納稅申報表上的租金收入的報告和處理方式與他們的稅務會計師進行協商。 北縣物業集團在法律上有義務向IRS報告分配給您的租金總收入1099，因此需要您的社會保險號進行報告。
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問：如果我居住在加利福尼亞州以外，稅收要求會有所不同嗎？
答：是的，如果業主居住在加利福尼亞州以外的地區，并且正在通過我們在加利福尼亞州內通過我們擁有的房屋進行出租，則北縣房地產集團必須扣留所收取租金的7％，并將其提交給國家稅務機關每季度一次?？劾U款由北縣房地產集團（北縣物業集團）代表業主每季度以FTB 592表（季度非居民扣留聲明）的形式提交給加利福尼亞特許經營稅委員會。在下一個日歷年的1月31日之前，我們會使用FTB表格592-B（非居民預提稅報表）向物業所有者提供一份說明，顯示應扣留的收入總額和預扣的總額。非居民預扣稅是針對非居民的加利福尼亞州所得稅或特許權稅的預付款，例如工資預扣稅。財產擁有者提交納稅申報表后，如果預扣金額超過房東的實際應納稅額，則特許經營稅局將退還多付的款項。
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問：我的物業將如何處理郵件服務？
答：我們建議所有財產所有人將其個人郵件轉發到他們的永久地址或新地址?？梢栽谝韵旅绹]政服務網站上快速輕松地完成此操作：
//www.usps.com/manage/forward.htm
北縣物業集團和租戶不對交付給所管理物業的所有者期望的郵件或包裹交付負責。具有已鎖定郵箱用于郵件服務的季節或長期屬性的所有者，需要提供租戶郵箱密鑰。 （業主可以自行決定是否為短期度假房客提供郵件密鑰）。
