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支付租金|提交維護|查看付款記錄

北縣物業集團租戶門戶是一種輕松,快速且安全的方式,用于在線支付租金和其他費用,查看您的付款歷史記錄并提交維護請求。

您可以從任何PC,筆記本電腦或移動設備輕松訪問我們的Tenant Portal。租房申請獲得批準并簽署租約后,您將收到北縣物業集團的邀請,以連接到Tenant Portal并設置您的帳戶??梢詮谋笨h物業集團網站的Login區域訪問Tenant Portal。 主頁或單擊此處.

租戶門戶介紹視頻

要了解有關Tenant Portal的功能和優勢的更多信息,請單擊此頁面上視頻窗口中標題為“ Online Portal Overview”的前進箭頭“播放”圖標。該視頻演示了如何瀏覽在線門戶以及如何使用其中包含的所有功能。它由托管門戶Appfolio Property Manager的公司作為指導性演示制作。

在線支付租金

北縣物業集團通過我們的“租戶門戶”提供方便,安全,快速且靈活的方式來支付租金。我們為您提供以下選擇:

  1. eCheck(100%免費給您?。?/strong> eCheck方法是免費的,可讓您直接從支票或儲蓄帳戶中支付租金或其他租戶費用,作為直接存入北縣物業集團經紀人的信托帳戶的費用。只需輸入您的銀行的轉賬號碼和您的個人銀行帳號,然后選擇在到期的每月的第一天之前提交一次性付款或每月自動付款。
  2. 信用卡或借記卡(根據您的租金收取便利費): 這是一個簡單易用的選擇,可以使用您的信用卡或借記卡通過安全的Tenant Portal支付租金或其他租戶費用。但是請注意,信用卡或借記卡選項會涉及一項便利費,作為信用卡的額外費用,由信用卡處理公司根據您當時所支付的金額確定。在選擇此選項之前,請先了解將收取的便利費。這是處理公司的費用,不是北縣物業集團,而且費用一旦完成,我們將無法撤消。

提交維護請求

如果您的財產出現緊急情況,需要警察或消防部門立即干預,請致電911。如果存在非緊急的維護或財產管理問題,需要與財產經理聯系,也可以使用“租戶門戶”直接將維修要求連同問題照片一起提交給北郡物業集團。盡管我們總是盡可能快地響應通過電話或電子郵件提出的請求,但Tenant Portal維護請求是讓我們了解物業發生的問題的最佳,最有效的方式。在線請求將項目捕獲為永久的書面記錄,并自動為我們的物業管理和維護技術人員生成工作單,并直接通知整個團隊以進行跟進。在租戶門戶網站中,您還可以跟蹤維護請求的進度,從“已接收”,“計劃”到“已完成”。

對于在周末或正常工作時間之外發生的緊急問題,租戶還可以致電(858)792-5797與北縣財產小組辦公室聯系,并按照自動值班人員提示連接到我們的24/7緊急應答服務。

我的信息安全嗎?

是!我們非常重視隱私和安全性,我們的后端軟件公司已經投資了最先進的系統來保護付款信息。

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